Es ist unmöglich die Ziele zu erreichen, ohne vorherigen Bestimmung was ein Ziel ist. Das gleiche Prinzip gilt für Ihr Unternehmen und für Ihre Produkte und Dienstleistungen.
Marketingziele
Ein Ziel ist das, was Sie erreichen wollen. Es zeigt die Entwicklungsrichtung. Die Marketingziele entstehen auf die Grundlage von Zielen und Strategien des Unternehmens. Sie bilden solche Zielversion, die sich auf den Mark und den Kunde konzentriert. Durch die Zielefestlegung weiß man in welche Richtung sich die Marketingaktivitäten entwickeln, welche Ergebnisse sie geben sollen, wie man feststellen kann, ob sie realisiert wurden und ob wie es gelungen ist. Sie werden bei der Erstellung eines Marketingplans, individueller Marketingstrategie oder Businessplans erforderlich.
Die Marketingziele dienen dazu, die finanzielle Zielen zu erreichen. Beispielweise, wenn das Unternehmen als finanziellen Ziel einen bestimmten Gewinn vornimmt, so muss es als Marketingziel einen bestimmten Vertrieb vornehmen, der solche Gewinne erwirtschaften ermöglicht (Kotler 1999: 98).
Man kann sie in Hauptziele und Teilziele gliedern. Die hupten Marketingziele sind für aller nächste Zukunft zu realisieren, dazu gehören z.B. : Vergrößerung der Marktanteil, Erhöhung der Umsätzen oder Gewinn, Verzicht auf den aktuellen Markt und die Erschließung neuer Markte (mit Verwendung einer neuen Technologie oder neuer Produktenlinie), Verbesserung der Unternehmensimage durch die Werbung und Promotion, Erstellung einer neuen Preisestrategien, Wechsel der Distributionskanälen. Die Hauptziele sollten in die Teilziele gewandelt werden, die die konkrete Zahlen und Zeitrahmen erfordern (Bangs 1999: 33).
Hinweise
Die Marketingziele sollen:
- konkret und messbar sein, also in Zahlen und Warte geäußert werden;
- durch die Ergebnisse, die erreichen werden sollen, beschrieben werden;
- realistisch sein, aber gleichermaßen eine Herausforderung für den Ausführenden werden;
- hierarchisch nach der Realisierungsreihenfolge geordnet werden;
- den Realisierungsfrist berücksichtigen, innerhalb das Zielerreichen erfolgen werden soll.
Muster
Beispiele
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