Na pewno spotkaliście się z sytuacją, gdy odwiedzaliście sklep internetowy o danej tematyce, a po jego opuszczeniu ciągle widzieliście reklamy jego produktów na innych stronach. Niedawno pewien znany dziennikarz, publikując obraz reklam, które sam widzi, dostarczył internautom wiele tematów do rozmów i przemyśleń. Możemy się tylko domyślać, czy zadziałał tutaj mechanizm remarketingowy.
Wiele osób ma wrażenie, że jest śledzonych przez daną stronę. W pewnym sensie mają rację. To, że widzimy reklamy stron internetowych, które odwiedzaliśmy to nie jest przypadek, a celowe działanie marketingowe, a raczej remarketingowe.
Remarketing – według strony Supportu Google – pozwala wyświetlać reklamy internautom, którzy wcześniej odwiedzili twoją witrynę, ściągnęli aplikację bądź pozostawili swój adres e-mail. Remarketing pozwala na nawiązanie ponownego kontaktu oraz wyświetlenie odpowiednich komunikatów, których celem jest zachęcenie do powrotu na stronę i do wykonania konkretnych działań. O tym, jak przedstawia się to w praktyce, napiszemy poniżej.
Szybka popularność dzięki skuteczności
Remarketing w wykonaniu Google bardzo szybko zdobył popularność wśród wielu przedsiębiorców jako skuteczne działanie przynoszące zyski. Na czym polega? W skrócie remarketing można opisać w trzech krokach:
Krok 1.
Potencjalny klient odwiedza sklep internetowy
Krok 2.
Z jakiegoś powodu odwiedzający opuszcza witrynę nie dokonując na niej transakcji
Krok 3.
Rozpoczynają się właściwe działania remarketingowe
Co daje nam remarketing?
Przede wszystkim przypomina klientom, że byli na danej witrynie, a także pomaga nakłonić ich do powrotu lub do wykonania konkretnych działań. W szczególności chodzi o to, aby klient powrócił i jeszcze raz zapoznał się z ofertą, dokonał zakupu, dokończył i sfinalizował transakcją, porzucony wcześniej koszyk, wysłał zgłoszenie przez formularz kontaktowy, pobrał ofertę lub cokolwiek innego na czym wam zależy.
Dlaczego remarketing jest tak skuteczny?
Przede wszystkim dlatego, że jest to bardzo zaawansowane narzędzie, za pomocą którego można stworzyć kategorię osób odwiedzających stronę i dopasować do nich komunikat reklamowy. I tak możemy wyróżnić przykładowo grupę osób, które:
– porzuciły koszyk
– oglądały produkty danej marki
– dokonały zakupu
– oglądały tylko dział promocji i wyprzedaży
– rozpoczęły działania w formularzu kontaktowym, ale nie dokończyły go.
Przykładów może być oczywiście więcej. Gdy wyodrębnimy grupę osób, możemy przygotować konkretny komunikat reklamowy. Może to być rabat na darmową wysyłkę dla porzuconego koszyka, promocja produktów określonej marki lub rabat na ponowne zakupy w ciągu 7 dni.
Remarketing klasyczny a dynamiczny
Stopień zaawansowania działań remarketingowych pozwala na wyodrębnienie remarketingu klasycznego i dynamicznego. Czym oba się od siebie różnią?
Remarketing klasyczny zachodzi wówczas, gdy osobom które odwiedziły twoją witrynę wyświetlają się przygotowane przez ciebie konkretne komunikaty reklamowe. W przypadku remarketingu klasycznego możliwe jest wykorzystanie go zarówno przez sklepy internetowe, jak i firmy oferujące swoje usługi w sieci.
Jeśli chodzi o remarketing dynamiczny to polega on na tym, że to Google tworzy komunikaty skierowane do klienta na podstawie produktów, które wyświetlał on w sklepie internetowym. Warto dodać, że jest to metoda przeznaczona wyłącznie dla sklepów internetowych, gdyż wykorzystuje ona takie parametry produktu jak nazwa, zdjęcie, cechy.
Aby działania remarketingowe przyniosły konkretne i wymierne korzyści, muszą być zaplanowane oraz muszą być częścią składową wielu przenikających się działań marketingowych. Marketing prowadzony chaotycznie rzadko kiedy przynosi konkretne rezultaty, które można określić jako pozytywne.
/NB/
Komentarze
