Sprawdź jak napisać instrukcję, do jakich wskazówek się stosować, zapoznaj się z przykładem instrukcji.
Instrukcja
Słowo pochodzi od łac. instructio, znaczącego tyle co „uporządkować”. Instrukcja to opis kolejnych etapów postępowania w drodze do osiągnięcia jakiegoś celu. Jest to pouczenie, wskazówka, zbiór przepisów regulujących zachowanie.
Instrukcje są sporządzane po to, aby umożliwić lub ułatwić uruchomienie i obsługę jakiegoś sprzętu albo wykonanie jakiejś czynności. Występują m.in. instrukcje obsługi, alarmowe, przeciwpożarowe. Instrukcja ma za zadanie poinformować o sposobach użytkowania określonego sprzętu, lecz również zawiera ostrzeżenia i przeciwwskazania.
W instrukcjach stosowanych np. przez instytucje publiczne, często podaje się podstawę prawną, wskazuje autora instrukcji (lub osobę odpowiedzialną) i jego stanowisko.
Wskazówki
Staraj się pisać najkrócej jak to możliwe, pisz zwięźle;
Wyjaśnij i opisz kolejne czynności w porządku chronologicznym. Stosuj słowa: „potem”, „następnie”, „w następnej kolejności” itp.;
Posługuj się precyzyjnym, prostym i zrozumiałym dla wszystkich językiem. Szczególnie należy wziąć pod uwagę wiek odbiorców;
Podawaj dokładne, konkretne wskazówki co należy zrobić, jak;
Zapisz tekst w punktach lub w jakikolwiek inny sposób ułatwiający orientację;
Wskazówki nie powinny pozostawiać żadnych wątpliwości. Zastanów się czy osoba czytająca instrukcję zrozumie co ma zrobić;
Pisz w formie bezosobowej np. „należy”, „trzeba” albo w 2 os. liczby pojedynczej, np. „weź”, „zrób”, „przykręć”. Bądź w tym konsekwentny (konsekwentna);
Stosuj punkty, podpunkty, odstępy itp. Instrukcja powinna być czytelna i przejrzysta;
Jeśli sposób instalacji jest skomplikowany, możesz zastosować rysunki.
Układ
Tytuł (np. „Instrukcja obsługi…”, „Instrukcja postępowania na wypadek…”);
Ogólny opis urządzenia (opcjonalnie);
Wypunktowanie kolejnych czynności (można pogrupować je w określone części, np. „Budowa”, „Obsługa”, „Czyszczenie i konserwacja”, „Warunki bezpieczeństwa”, „Serwis i naprawa”);
Ostrzeżenie (np. „Uwaga: …”);
Ewentualnie podpis osoby odpowiadającej za instrukcję.
Przykład 1: Instrukcja
Na podstawie: www.powiat.szczecinek.pl i www.straz.krakow.pl
Przykład 2: Instrukcja
Wiele instrukcji rzeczywistego sprzętu znajdziesz na instrukcja.pl.