Efektywność organizacji zależy w dużej mierze od efektywności poszczególnych zespołów, które ją tworzą. Nic więc dziwnego, że chcąc budować silne firmy, które odnoszą sukcesy i realizują swoje cele, warto postawić na rozwój zespołów i pracowników. Szkolenia, doradztwo, mentoring, coaching w firmie. Opcji i form rozwoju jest wiele, jak zatem wybrać tą, która będzie odpowiadała na potrzeby naszej organizacji i działających wewnątrz niej zespołów?
Efektywny zespół – etapy budowania
Najpowszechniejszym modelem tworzenia zespołów w firmie jest ten stworzony przez B.W. Tuckmana i M.A.C. Jensena. Autorzy wyodrębnili 5 etapów, na które składa się formowanie, docieranie, normalizacja, wykonanie i zamknięcie. Pierwszy etap, jak sama nazwa wskazuje, polega na formowaniu zespołu lub nowej grupy projektowej. Pracownicy poznają się i zaczynają ustalać pierwsze, podstawowe zasady dalszej współpracy.
Kolejnym etapem jest docieranie się. Jest to faza, w której najczęściej pojawiają się konflikty i wewnętrzne tarcia. To etap, podczas którego warto skorzystać z sesji coachingu zespołowego, który pozwoli firmie zapobiec narastającym nieporozumieniom. Otwarta rozmowa i obecność Coacha, nawet jeżeli jest to inny pracownik firmy lub manager, pomoże przejść przez tę burzliwą fazę.
Trzecim krokiem w tworzeniu zespołów w firmie jest normalizacja, w którym to otwarta i rzeczowa rozmowa zastępuje dotychczasowe tarcia. To na tym etapie zespół może opracowywać plan działania i dzielić się wspólną wiedzą. Managerowie zespołów lub projektów, które znajdują się w tej fazie, mogą skorzystać z coachingu biznesowego, który pokaże im, w jaki sposób mogą oni inspirować i motywować pracowników, do kreowania nowych rozwiązań.Czwartym etapem budowania zespołów jest wykonanie, czyli czas efektywnej pracy i osiągania założonych celów. To swego rodzaju sprawdzian i test na to, na ile efektywnie udało się zaplanować współpracę. Jeżeli zespół nie osiąga postawionych przed nim celów, należy poszukać przyczyny takiego stanu rzeczy i zaproponować rozwiązanie. Może pracownikom brakuje wiedzy i w takim przypadku należy zorganizować szkolenie. A może mają oni trudność z utrzymaniem motywacji i zaangażowania? Wtedy warto zorganizować sesje coachingu w firmie.
Autorzy modelu zawarli w nim również etap zakończenia, jednak nie każdy zespół przez niego przechodzi. Dotyczy on zazwyczaj grup, które zostały utworzone na z góry ustalony okres, np. na czas trwania jakiegoś projektu.
Budowanie zespołu – od czego zacząć
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, czy członkowie grupy wiedzą, jaki jest powód ich współpracy i jaki powinien być jej efekt. Aby to zrobić, pracownicy mogą zdefiniować wspólny cel, a także opracować i przeanalizować różne sposoby jego realizacji. Coaching w firmie, również ten zespołowy, pozwala poszerzyć perspektywę i spojrzeć na pracę z innego punktu widzenia. Dzięki temu można zawczasu zauważyć i wyeliminować dysfunkcje oraz konflikty, które mogłyby eskalować w przyszłości.
Coaching w firmie jako narzędzie budowania zespołów
To właśnie coaching jest tą formą rozwoju, która będzie bardzo efektywna podczas budowania i wzmacniania zespołów w firmie. Coach w trakcie sesji dba o to, aby tworzyć przestrzeń do otwartej i szczerej komunikacji oraz atmosferę bezpieczeństwa i zaufania, które to przekładają się na lepsze porozumienie między członkami zespołów. W taki sposób tworzy się kultura pracy, która wspiera efektywność i dobrostan pracowników, a także zespołów, w których pracują.
Komentarze
