Dotarcie do osób potencjalnie zainteresowanych ofertą firmy działającej w dużym mieście, jest trudne. Wykorzystanie tradycyjnych form reklamy zewnętrznej wiąże się z wysokimi kosztami i trudno ocenić faktyczną opłacalność przedsięwzięcia. Lokalny biznes może natomiast wiele zyskać dzięki działaniom marketingowym w sieci. Jak więc pozyskiwać klientów online?
Klienci dla biznesu lokalnego z sieci – jak ich zdobyć?
Istnieje wiele działań reklamowych w internecie, które mogą być skuteczne dla lokalnej firmy. Nie trzeba od razu wykorzystywać bardzo dużego budżetu. Na początek warto większość działań testować, bazując na niewielkiej kwocie. Na tej podstawie można ocenić skuteczność i zdecydować o dalszym podziale budżetu. Które metody warto brać pod uwagę?
Reklama w serwisach społecznościowych
Jak wynika z raportu Digital 2022, z serwisów społecznościowych korzysta ponad 27 mln mieszkańców Polski. Do najpopularniejszych social mediów należą: Facebook, Instagram, TikTok i Twitter. Na której aplikacji warto się reklamować? Przede wszystkim należy dopasować serwis do grupy odbiorców. Przykładowo, TikTok kojarzy się głównie z nastolatkami, a tymczasem przeważającą część użytkowników stanowią osoby w wieku od 18 do 34 lat. Oczywiście, można testować reklamę w różnych serwisach społecznościowych, aby ocenić, która działa najlepiej.
Systemy reklamowe serwisów społecznościowych dają duże możliwości pod względem dopasowania odbiorców. Przykładowo, w Facebook Ads można wybrać lokalizację, aby wyświetlać reklamę, np. wyłącznie mieszkańcom Wrocławia i okolic.
Google Ads
Dzięki temu systemowi reklamowemu można promować markę w m.in. wynikach wyszukiwania. Dlaczego warto? Można zacząć pozyskiwać klientów z Google już w dniu uruchomienia kampanii. W przypadku gdy zależy nam na ruchu z wyników bezpłatnych, musimy uzbroić się w cierpliwość. Niestety, nie osiągniemy ich z dnia na dzień. Google Ads daje możliwość szybkiego pozyskiwania ruchu z wyszukiwarki – sami ustalamy, ile chcemy wydać.
W przypadku Google Ads również można ustalić, że reklama będzie wyświetlać się użytkownikom z określonego obszaru np. wyłącznie mieszkańcom Wrocławia.
Pozycjonowanie strony w Google
Kolejnym skutecznym krokiem jest pozyskanie wysokich pozycji w wynikach bezpłatnych Google na zapytania, które najlepiej opisują nasz biznes. Jak wspomnieliśmy, te działania przynoszą efekt stopniowo, ale z miesiąca na miesiąc rezultaty będą coraz większe. Pierwszym krokiem jest budowanie widoczności strony na coraz więcej fraz w top 100. Później witryna może się wyświetlać w top 10, aby w końcu zacząć przynosić klientów.
Wpływ na widoczność w wynikach wyszukiwania Google ma wiele czynników. Warto udoskonalić treść – każdy artykuł, poradnik, opis produktu czy kategorii powinien być zoptymalizowany pod odpowiednie frazy. Aby ustalić słowa kluczowe, można wykorzystać takie narzędzia jak: Senuto, Semstorm czy Planer słów kluczowych.
Istotna jest również optymalizacja techniczna. Jej zakres zależy od stanu serwisu. Przykładowe prace to: wdrożenie certyfikatu SSL, dostosowanie do wyświetlania na urządzeniach mobilnych, poprawa wskaźników Core Web Vitals czy też wyeliminowanie błędów indeksowania.
Warto także pozyskiwać linki dla witryny. Jeśli prowadzimy działalność lokalną w konkretnym mieście, umieśćmy odsyłacze w serwisach związanych z tym miastem. Trafionym pomysłem są również witryny powiązane z Twoją branżą.
Pozycjonowanie firm na konkretny obszar może przynieść znakomite efekty. Ogólnie takie działania charakteryzują się wysokim wskaźnikiem konwersji na tle innych rodzajów digital marketingu. Więcej na ten temat można znaleźć tutaj: https://smartbuzz.pl/pozycjonowanie-lokalne
Pozycjonowanie Profilu Firmy w Google
W wynikach wyszukiwania na zapytania lokalne wyświetlają się nie tylko strony, ale również wizytówki. Pod rezultatami sponsorowanymi znajdują się najczęściej mapa i trzy wizytówki. Jeżeli chcemy, aby nasza oferta znalazła się wśród nich, musimy założyć darmowy Profil Firmy w Google.
Aby zwiększyć swoje szanse na wysokie pozycje, należy uzupełnić wizytówkę danymi. Warto dodawać w niej wpisy i zdjęcia, oraz pamiętać o regularnej aktualizacji. Wpływ na pozycję mają również opinie – dobrze jest zachęcać klientów do ich wystawienia. Znaczenie ma ich długość, cykliczne pojawianie się oraz zawartość słów kluczowych. Dobry krok stanowi pozyskiwanie wizytówek NAP, które przypominają wpisy w katalogach i zawierają dane adresowe firmy, numer telefonu, a często również adres strony.
To tylko wybrane czynniki, które mają wpływ na widoczność profilu. Warto go założyć i optymalizować, aby osiągnąć jak najwyższe pozycje.