Wady i zalety influencer marketingu

Influencer marketing stał się w ostatnich latach popularnym narzędziem marketingowym, szczególnie w branży modowej i kosmetycznej. Polega on na współpracy z osobami lubianymi w mediach społecznościowych. Choć influencer marketing ma wiele zalet, takich jak zwiększenie zasięgu i zaangażowania, to istnieją również wady w postaci braku autentyczności i kontroli nad kampanią. W tym artykule omówimy wady i zalety influencer marketingu oraz zastanowimy się, jakie czynniki należy wziąć pod uwagę, planując taką kampanię.

Czym jest influencer marketing

Influencer marketing to rodzaj marketingu polegający na współpracy firm z popularnymi w internecie osobami, zwanych influencerami. Mają oni dużą liczbę obserwujących, do których są w stanie dotrzeć. Influencerzy mogą promować produkty lub usługi firmy za pośrednictwem swoich kanałów społecznościowych, takich jak Instagram, YouTube, TikTok itp. Firma angażująca się w taką kampanię na celu dotarcie do nowych klientów i zwiększenie sprzedaży poprzez wykorzystanie popularności influencera.

Perspektywy rynku

Światowy rynek influencer marketingu oszacowano w 2021 r. na 13,6 mld USD. Pomimo braku konkretnych danych na temat wydatków na ten obszar komunikacji w Polsce, zdecydowana większość marketerów przewiduje wzrost wydatków na influencer marketing. Według badań, aż 96% ankietowanych w wieku 12-55 lat śledzi przynajmniej jednego influencera, a 87% deklaruje, że przynajmniej kilka razy w tygodniu ma kontakt z treściami publikowanymi przez influencerów. Rosnąca popularność social mediów, zwłaszcza TikToka, powoduje, że coraz więcej Polaków ma dostęp do treści tworzonych przez influencerów.

Przykładem projektu zrealizowanego przy współpracy z influencerami są lody EKIPA marki Koral. Projekt ten odniósł biznesowy sukces i zachęcił inne marki oraz influencerów do realizacji podobnych działań. Rosnąca popularność influencer marketingu sprawiła, że coraz więcej marek decyduje się na stworzenie własnych oddziałów wewnątrz organizacji. Agencje reklamowe również zaczęły zatrudniać specjalistów z rynku influencer marketingu.

Zalety influencer marketingu

1. Dotarcie do określonej grupy docelowej – influencerzy mają silną relację z lojalną grupą odbiorców, dzięki czemu reklama trafia bezpośrednio do interesującej nas grupy docelowej.
   

2. Wiarygodność – influencerzy budują zaufanie swoich obserwatorów, dlatego ich rekomendacje produktów lub usług są traktowane jako szczere i autentyczne.
   

3. Zwiększenie zasięgu – współpraca z influencerem może znacząco zwiększyć zasięg reklamy w mediach społecznościowych, co pozwala na dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów.
   

4. Kreowanie wizerunku – współpraca z influencerem o określonym stylu i podejściu do życia może pomóc w kreowaniu pożądanego wizerunku marki.
   

5. Pomiar efektów – influencer marketing oferuje różne narzędzia do pomiaru skuteczności kampanii, dzięki czemu można ocenić, czy inwestycja przynosi oczekiwane wyniki.

Wady influencer marketingu

1. Brak kontroli nad treścią – współpraca z influencerami może prowadzić do braku kontroli nad treścią, którą publikują. Mogą oni nieświadomie lub celowo zaszkodzić wizerunkowi marki.
   

2. Brak autentyczności – niektórzy krytycy uważają, że influencer marketing jest sztuczny i pozbawiony autentyczności. Warto zatem zwrócić uwagę na wybór odpowiedniego influencera, który rzeczywiście utożsamia się z marką i ma autentyczne doświadczenia z jej produktami.
   

3. Koszty – współpraca z influencerami może być kosztowna, zwłaszcza jeśli chcemy współpracować z influencerami o dużym zasięgu lub popularności.
   

4. Kwestie etyczne – istnieją także kwestie etyczne związane z influencer marketingiem, takie jak wprowadzanie konsumentów w błąd poprzez ukrywanie faktu, że posty są sponsorowane.
   

5. Zmienność rynku – influencerzy są bardzo uzależnieni od zmienności rynku, ich popularność może gwałtownie wzrosnąć lub spaść w krótkim czasie. W związku z tym, kampanie z influencerami mogą być mniej stabilne niż tradycyjne kampanie reklamowe.

Planowanie kampanii

Planując kampanię influencer marketingu, warto wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników:

1. Cel kampanii – określenie celu kampanii jest kluczowe, ponieważ wpływa na wybór influencerów, treści i kanałów dystrybucji. Czy chcesz zwiększyć świadomość marki, zwiększyć sprzedaż czy wprowadzić nowy produkt?
   

2. Wybór influencerów – należy wybrać influencerów, którzy pasują do Twojej marki i celów kampanii. Ważne, aby ich widownia była zgodna z grupą docelową Twojego produktu lub usługi.
   

3. Budżet – influencer marketing może być kosztowny, warto ustalić budżet na kampanię z wyprzedzeniem i dopasować do niego wybór influencerów oraz zakres kampanii.
   

4. Treści – kampania powinna mieć spójny przekaz, a treści tworzone przez influencerów powinny być autentyczne i wartościowe dla ich widowni.
   

5. Kanały dystrybucji – wybór kanałów dystrybucji powinien być dostosowany do celu kampanii i preferencji influencerów, np. Instagram, YouTube, blogi.
   

6. Śledzenie wyników – należy monitorować wyniki kampanii i jeśli to możliwe, mierzyć jej skuteczność za pomocą wskaźników takich jak zasięg, zaangażowanie, generowanie leadów czy sprzedaży.

Którą platformę wybrać

Jeśli chodzi o influencer marketing, istnieją trzy popularne platformy społecznościowe: TikTok, Instagram i YouTube. Każda z tych platform ma swoje wyróżniające się cechy, treści i profile użytkowników. YouTube oferuje najszersze dotarcie do zróżnicowanej grupy odbiorców dzięki różnorodnej treści, takiej jak filmy popularnonaukowe, vlogi czy relacje z podróży. TikTok natomiast charakteryzuje się łatwością przyswajania treści oraz rosnącym potencjałem w kontekście współpracy z influencerami. Instagram natomiast, mimo początkowego sceptycyzmu wobec dodania funkcji Reels, stał się ważnym elementem komunikacji wielu marek i influencerów.

Według niektórych specjalistów z branży, YouTube już dawno wypadł z rywalizacji, a obecnie największa walka toczy się pomiędzy Instagramem a TikTokiem. Instagram jest nadal na prowadzeniu, ale TikTok zyskuje i marki zaczynają dostrzegać w nim coraz większe możliwości. Należy spodziewać się, że w 2023 roku TikTok jeszcze bardziej się rozwinie i firmy, które dotychczas zwątpiły w jego potencjał, rozpoczną działania na tej platformie. Warto zauważyć, że TikTok to platforma, na której konsumujemy najwięcej treści wideo.

Opłacalność

Influencer marketing może być bardzo opłacalny, ale zależy to od kilku czynników, takich jak: branża, wielkość marki i cele kampanii. Korzyści wynikające z influencer marketingu to zwiększenie zasięgu marki, zaangażowanie odbiorców, zwiększenie sprzedaży oraz budowanie pozytywnego wizerunku marki. Jednak koszty influencer marketingu mogą być dość wysokie, zwłaszcza jeśli chodzi o współpracę z influencerami o dużej liczbie obserwujących, którzy bardzo się cenią. Ponadto, aby kampania była skuteczna, należy odpowiednio wybrać influencera i dostosować jej treść do grupy docelowej.

Komentarze